Promoot je event met social media

eventHoe creëer je veel buzz rondom je events? Deel de blogs van de sprekers, maak en verspreid foto’s en publiceer artikels over de gesproken onderwerpen. Dat zijn enkele tips die Social and more en Linda Van Bruggen geven in de infographic 15 eenvoudige ideeën om je event voor, tijdens en na onder de aandacht te brengen op social media.

Advertenties

Top 10 vaardigheden voor de werkplek van morgen

Over welke capaciteiten moet je beschikken op de werkvloer van morgen? Karie Willyerd en Barbara Mistick stellen in het boek Sketch, how to future-proof yourself for tomorrow’s workplace een top tien van de meest gevraagde talenten op.

  1. Functionele expertise

Tim Brown, ceo van het ontwerpbureau IDEO werft mensen aan met T-shaped skills: “De verticale lijn van de letter T verwijst naar expertise in één domein.” Maar tegelijk adviseert hij je om ook bij te leren in subdomeinen.

  1. Emotionele intelligentie

De horizontale lijn van de letter T verwijst naar de gave om samen te werken over verschillende vakgebieden heen. En dat lukt alleen als je over een gezonde portie empathie beschikt. Het is belangrijk dat je je in de schoenen van collega’s kunt plaatsen. Daarnaast scoor je door emotionele intelligentie beter in interviews en navigeer je quasi probleemloos in de hiërarchie van je organisatie.

  1. Persoonlijke aanbeveling

Kan jij jezelf promoten zodat anderen graag met je willen samenwerken? Jezelf verkopen zonder dat het saai wordt, is een waar talent. Investeren in je netwerk en delen van leuke content horen hier zeker bij.

  1. Multiculturele kennis

Respecteer jij de cultuurverschillen op je werkvloer? Heb je goed contact met zowel de jongere als oudere generatie? En wat met je buitenlandse connecties? Ken jij de spelregels van de culturele diversiteit?

  1. Fanatieke scherpzinnigheid

Welke job je ook uitvoert, je bent een nerd. De gedachte “Ik ben niet zo technologisch aangelegd”, geldt niet meer. Om klaar te zijn voor de toekomst, moeten we allemaal de technologische toepassingen kennen. En vooral die in je werkveld.

  1. Virtuele samenwerking

Samenwerken met collega’s die op een andere locatie dan jou vertoeven is een must. Kan je een video conference call opzetten? Kan je introverte collega’s motiveren om tijdens een videogesprek het woord te nemen? Deel je vlot alle info over taal- en landgrenzen heen? Samen werken is belangrijk, maar zelfstandig werken nog meer. Want je collega zit niet altijd op de bureau naast jou.

  1. Ondernemer

Initiatief nemen, passie, innovatie en de durf om risico’s te nemen zijn felbegeerde vaardigheden. De eerste drie helpen je bij carrièrebeslissingen te nemen en de laatste om je loopbaan te verlengen.

  1. Creatieve probleemoplosser

Traditionele probleemoplossing volgt steeds hetzelfde patroon: je identificeert het probleem,vraagt advies aan medewerkers, verzamelt data, zoek mogelijke oplossingen om dan een uitkomst te vinden.

Een creatieve probleemoplosser past zich aan elke situatie aan. Een terugkeer van eerdere veronderstellingen en conclusies en het vermogen om obstakels te vermijden is een deel van creatieve probleemoplossing.

  1. Leiderschap

Blogs, commentaren op webartikels en video’s: de nieuwe leider communiceert online. Hij staat open voor commentaar, vragen en kritiek van een breed publiek. En dat vraagt een dikke huid voor de toekomstige leider.

  1. Veerkrachtig

Stuur je carrière zodat je kan groeien en gemotiveerd blijft. Levenslang leren, open zijn, effectief netwerken en veel ervaring opdoen is een must.

Nathanëlla Monsaert

Lees in de volgende editie van Community magazine over levenslang leren voor verenigingsprofessionals.

Marketing? Helemaal geen vuil woord voor de non-profit

Marketing in non-profit sector: een vuil woord? Helemaal niet,  de marketingoriëntatie van een leden(vereniging) is van cruciaal belang voor het realiseren van de missie. Zorgen voor een grotere naamsbekendheid voor je organisatie zorgt tot slot ook voor  een grotere geloofwaardigheid voor je organisatie.

Communiceer meerwaarde

Marketing is het afstemmen van vraag en aanbod op een bepaalde markt, door meerwaarde te creëren. En laat dat het nou zijn waar het ook rond draait bij (leden) verenigingen: het creëren van meerwaarde voor de leden. Een breed pallet aan voordelen (diensten/ producten/ netwerk) moet daarom gericht gecommuniceerd worden aan de (potentiële) leden en stakeholders.

Ken leden door en door

Om deze voordelen goed te kunnen ontwikkelen en te voldoen aan de nood aan meerwaarde voor de leden moet men als vereniging de leden door en door kennen. Speel in op wat ze verwachten van de vereniging, stuur de vereniging naargelang hun noden en wensen en communiceer dit ook duidelijk naar de buitenwereld toe.

Zet de autoriteit van je vereniging in

Als belangenorganisatie of ledenorganisatie heeft men hopen belangrijke, autoritaire informatie in handen. Dat is een bron aan waardevolle marketing die je in handen hebt. Speel de content uit die je in huis hebt. Je kan vanzelfsprekend niet gelijk wat aan niet-leden prijsgeven, maar wees niet bang om content vrij te geven.

Volg je marketingacties op

Stel je doelen voor ogen met je marketingacties en meet deze ook (percentage leden meer die je wil aantrekken, aantal aanwezigen dat je wil halen op evenementen of opleidingen, omzet …).

Wil je meer weten over hoe je naar deze doelen kan toe werken via verschillende kanalen zoals direct mail, elektronische communicatie, website, sociale media, advertenties, video, … ? Dan weet Peter Desmyttere, marketing- en communicatie-expert raad. Hij komt op 24 juni 2016 voor BSAE Academy, het lerend netwerk voor verenigingsprofessionals, een toelichting geven over marketing, specifiek gericht op ledenverenigingen.

Topideeën om content te innoveren

Bert Van Loon, een internationale spreker en expert in Content Marketing, gaf tijdens de Expert Briefings op de Associations World Congress in Berlijn van 10-12 april 2016 tips om content te innoveren.

Dit zijn zijn top tips voor het creëren en innoveren van content binnen ledenorganisaties. Zijn Vitamine C(ontent):

  1. Schrijf de redactionele ‘mission statement’ uit
  2. Ontwikkel ‘member persona‘ (Persona zijn gedetailleerde archetypische persoonsbeschrijvingen van typische leden van een doelgroep)
  3. Schrijf de ‘member journey’ uit – Schrijf uit welke weg leden afleggen in de verschillende stadia van het lid worden, over lid zijn, tot opvolging van leden die afhaken
  4. Ga na wat de OH!-factor in je content is. (Is er geen Oh-factor? Dan laat je de content beter weg)
  5. Tel de Calls To Action: denk na over wat je wil dat de lezer doet na het lezen van je content
  6. Meet het leesbereik van je content. Durf de slechtste 10% van je content te schrappen, zet in op de 10% content die het beste scoort. Bouw daar op verder.
  7. Breek lange stukken content op in kleinere stukken. De aandachtsspanne van de (web)lezer is bijzonder kort geworden. De ultieme tip is nog steeds: kill your darlings. Durf te schrappen!

 

 

 

Focus op de jongere generatie leiders binnen je vereniging

Jules Lejeune, managing director van FINAT, de internationale vereniging die de label community samenbrengt, vertelt je waarom en hoe te focussen op de jongere generatie leden binnen je vereniging.

Binnen FINAT heeft men een Young Managers Club opgericht om de jongere generatie (<40 jaar) van leden/professionals een eigen platform en netwerk aan te bieden. Zij krijgen sessies aangeboden rond successie, leiderschap, intercultureel management, lean management, innovatie …

Volgens Jules Lejeune is het zinvol om op de jongere generatie van je leden in te spelen. Waarom hier als vereniging op focussen en waarop moet je letten?

  1. Verenigingen zijn het perfecte vehikel voor persoonlijke groei
  2. Je kan de jongere generatie als vereniging advies en mentorschap bieden, zonder hen daarom te gaan bemoederen
  3. Je dient als vereniging oog te hebben voor culturele verschillen en context
  4. Aanzie de volgende generatie leiders niet als een uitzonderlijke soort
  5. Gun de jongere generatie ook hun moment, geef hen zichtbaarheid
  6. Laat de jongere generatie de ‘race for relevance’ leiden

Dit artikel is gebaseerd op de uiteenzetting “Young boards: succession planning your leaders of tomorrow” van Jules Lejeune op het Associations World Congress in Berlijn op 11 april 2016.

De duale rol waarmee elke vereniging kampt. Herken jij het?

Probeer dit eens. Deel bij de volgende vergadering je medewerkers in in twee groepen. Langs de ene kant van de tafel zitten de mensen die gefocust zijn op het sociale aspect van je organisatie en aan de andere kant de medewerkers die vooral met de cijfers bezig zijn. Hoe is de verhouding tussen de twee groepen? En hoe is de sfeer wanneer ze gescheiden zitten?

Misschien voel je er weinig voor om dit eens uit te testen, maar organisaties die de duale rol tussen het sociale en financiële luik van een vereniging erkennen, zijn succesvoller. Dat beweren onderzoekers van Harvard, Boston College, Stanford en ESSEC Business School in hun studie Harnessing Productive Tenions in Hybrid Organizations: The Case of Work Integration Social Enterprises.

Duale rol

Binnen een hybride organisatie heerst altijd spanning tussen het sociale en het financiële aspect. Een hoger niveau van sociale invloed correspondeert met meer sociale prestaties. En ook een hoger niveau van economische productiviteit rijmt met meer sociale prestaties, omdat er meer financiële middelen binnenstromen. Maar, paradoxaal, hebben organisaties die eerder aandacht schenken aan het sociale luik de neiging om minder producten en diensten te ontwikkelen die ze verkopen aan hun leden. Of, wanneer je te veel focust op je sociale rol, mis je cruciale inkomsten. Terwijl als je te veel energie steekt in commerciële activiteiten, je focus op je missie verzwakt.

Voor hun studie volgden de onderzoekers twee gelijkaardige verenigingen uit Frankrijk tussen 2003 en 2007. Beide organisaties reïntegreren mensen in het werkveld na langdurige werkloosheid. Hoewel beide verenigingen te kampen kregen met dezelfde uitdagingen zoals de economische crisis, blijkt dat de ene vereniging veel beter presteert dan de andere. Waarom? Omdat die ene organisatie haar duale rol beter uitspeelt.

De sleutel om die duale rol goed te beheren is om zowel je sociaal als financieel minded medewerkers discussieruimte te geven. In eerste instantie confronterend en de spanning tussen beide partijen zal niet verdwijnen, maar de interactie tussen hen moet je zien als een positieve confrontatie, beweren de onderzoekers. “De logische oplossing voor een probleem is om samen te zitten met gelijkgestemden of dat maar één persoon een oplossing bedenkt. Maar uit onze studie blijkt het tegendeel waar: organisaties die succesvol zijn, zijn net diegenen die net die spanning levendig houden”, zegt Julie Battilana, associate professor aan Harvard en co-auteur van het onderzoek.

Hoe zijn de rollen binnen jouw vereniging verdeeld? Zorgt dit soms voor conflicten? Beseffen je medewerkers hun duale rol? En hoe houd je de spanning in evenwicht? Laat je mening achter.

Een uitgebreid artikel met twee cases van VUB en Natuurpunt verscheen in het nichemagazine BSAE Community maart 2016.

Nieuwe leden vanaf begin voeden in hun enthousiasme

Mag je een nieuw enthousiast lid verwelkomen bij je organisatie? Probeer de energie van het nieuwe lid op te vangen en ook over te brengen naar bestaande leden.

Betrek nieuwe leden

Nieuwe leden willen betrokken worden vanaf het eerste moment. Maak hen vanaf de start duidelijk wat hiervoor de mogelijkheden zijn. Maak het hen duidelijk in het welkomstpakket dat je hen toestuurt of breng hen op de hoogte via een persoonlijk mailtje of telefoontje.

Verbind nieuwe leden met hun ‘peers’

Hoe meer goede contacten en vrienden een lid maakt binnen je organisatie, hoe waarschijnlijker het is dat hij of zij lid blijft. Zorg er dus voor dat nieuwe leden voldoende mogelijkheden hebben om de andere leden te leren kennen en de juiste leden leren kennen. Een manier om dit te doen is om een social community voor de nieuwe leden op te bouwen. Een andere mogelijkheid is om een meet & greet te organiseren, specifiek voor nieuwe leden. Als dat te moeilijk is voor je organisatie kan je op een van je events ook via de naambadges aangeven wie een nieuw lid is. Zo komen de nieuwe leden bijvoorbeeld ook sneller bij elkaar terecht.

Ontwikkel een mentorprogramma voor leden

Iedere organisatie heeft ambassadeurs. Zij kennen de organisatie beter dan wie dan ook. Probeer de ambassadeurs aan de nieuwe leden te linken in een leden-mentor programma. Enthousiasme werkt immers aanstekelijk en zorgt ervoor dat ze betrokken geraken bij de vereniging.

Check af en toe hoe het met nieuw leden gesteld is

Verwelkom je leden niet enkel, ga ook van tijd tot tijd na hoe het met hen gesteld is en hoe ze hun lidmaatschap beleven. Je kan bijvoorbeeld na een 2 à 3 maand een mailtje sturen of telefoneren om te vragen hoe ze denken over de organisatie. Als er dan problemen zijn kan je meteen ingrijpen. Zo maak je minder kans om ontevreden leden te verliezen.

 

Bron: Member Clicks – Callie Walker